Có rất nhiều doanh nghiệp hiện nay đang than phiền rằng website của họ không mang lại cho họ được hiệu quả trong công việc kinh doanh. Tuy nhiên lại không xác định được lý do vì sao mà website lại không đạt được hiệu quả. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực thiết kế website, Công ty 123CORP chúng tôi thấy rằng lý do mà website chưa đạt được hiệu quả trong công việc kinh doanh không chỉ nằm ở khâu thiết kế website mà chiếm phần đa số là ở khâu quản trị website của bạn.
Xác định lấy website là một kênh kinh doanh chủ đạo nhưng nhiều doanh nghiệp lại không thấy được lợi ích từ nó. Tuy nhiên, bạn đừng vội than phiền về những đơn vị thiết kế website, đầu tiên hãy xem lại cách quản trị website của bạn.
* Wesite thường bị “bỏ quên” sau khi thiết kế:
Rất nhiều người đã lầm tưởng rằng, khi đơn vị thiết kế giao website cho bạn nghĩa là bạn đã có một website là kênh quảng bá cho các sản phẩm cũng như dịch vụ của mình mà không biết rằng bạn phải quản trị website, chú ý đến những giải pháp về marketing online để thu hút khách hàng ghé qua website của bạn mới là một chìa khóa mở cánh cửa về kinh doanh online của bạn.
Website cần có sự chăm chút mỗi ngày để đem lại hiệu quả thực sự. Đầu tiên hãy đánh dấu sự xuất hiệu website của bạn ở trong lòng khách hàng bằng cách in địa chỉ website của bạn lên danh thiệp, tờ rơi, tài liệu, quảng cáo…Ngoài ra, với những giải pháp marketing online cần phải được đẩy mạnh để nâng website của bạn lên đến một tầng cao mới. Thiết kế web chuẩn SEO và tiến hành SEO web lên top theo từ khóa đã được tính toán trước đây chính là điều đầu tiên bạn nên nghĩ đến nếu muốn tăng được thứ hạng của mình trên website.
* Cập nhật nội dung tẻ nhạt, và không cập nhật thường xuyên.
Giữa hàng ngàn các website trên thị trường, việc có 1 vài trang web rất nhàm chán, nội dung lại không được cập nhật khiến tâm lý của khách hàng có cảm giác doanh nghiệp của mình đang hoạt động kém hiệu quả. Nếu muốn được thu lợi nhuận từ website thì bạn đừng bao giờ đi vào lối mòn đó.
Trước tiên, về nội dung sản phẩm dịch vụ của bạn phải đầy đủ và chính xác. Với từng nhóm ngành dịch vụ bạn nên có sự phân chia theo những cơ sở khoa học nhất định, làm sao để người dùng có thể dễ dàng tìm thấy dịch vụ mà họ cần là những bước khởi đầu quan trọng khiến khách hàng tiếp tục tìm kiếm đến những điều họ cần ở bạn. Mọi thông tin cho từng sản phầm nên được cập nhật một cách đầy đủ, chính xác.
* Chất lượng của website
Một điều quan trọng không kém nhằm góp phần tạo được ấn tượng ban đầu về website của bạn chính là những yếu tố về kỹ thuật tưởng chừng như khô khan này có thể tạo nên chất lượng website của bạn.
- Trình bày thiết kế trang nhã, ấn tượng, bố cục rõ ràng, đơn giản, không bề bộn, và không có quá nhiều thông tin trên một trang...
- Tốc độ hiển thị: tốc độ hiển thị trang web trên mạng phải nhanh, nếu không thì người xem sẽ chán và bỏ qua, đặc biệt là ở Việt Nam thì tốc độ truy cập Internet bằng điện thoại rất là chậm.
- Các chức năng về tiện ích phục vụ người xem: website phải tích hợp các chức năng tiện ích phục vụ người xem như là các form liên hệ, chức năng chọn hàng, chức năng tìm kiếm, đặt hàng v.v... để tránh làm mất thời gian, và gây phiền phức cho người xem.
