Khi nói đến việc xây dựng 1 trang web, phần lớn mọi người đều dùng từ thiết kế website. Điều đó có nghĩa rằng, đối với mọi người thì cứ website trông thật là đẹp mắt, dễ nhìn, như vậy là ổn, và không cần gì phải suy nghĩ nữa.
Thế nhưng, liệu website đẹp có thực là tiêu chí duy nhất để đánh giá hay không? Nếu như việc thiết kế đồ họa rất đẹp mà phần nội dung lại không có gì đặc sắc, kết cấu của trang web không được chặt chẽ, gây khó khăn cho khách hàng khi truy cập. Ví dụ như một website bán hàng mà không có các chức năng quảng bá sản phẩm hay mua hàng trực tuyến thì liệu có giúp được gì cho bạn khi bạn chỉ có một website với thiết kế đẹp mắt không?
Website cũng giống như con người vậy, nó chỉ đẹp thôi thì chưa đủ. Một website cần phải có 4 yếu tố sau đây nữa mới đặt tiêu chuẩn:
1. Website thể hiện cho thương hiệu. Thương hiệu của bạn là dành cho ai với mục đích gì?
Trước khi đi vào xây dụng một website cho doanh nghiệp, các nhân bạn cần phải đặt ra các câu hỏi như: Thương hiệu của bạn là dành cho ai? Thương hiệu của bạn có mục đích là gì? Có sứ mệnh gì? Website có tương thích với bộ nhận diện thương hiệu? Liệu website của bạn có thể hiện đúng với doanh nghiệp của bạn và nói đúng câu chuyện mà khách hàng tiềm năng đang muốn nghe?
Với nhiều năm trong lĩnh vực xây dựng website, chúng tôi đã từng gặp vô số các trang web mà doanh nghiệp một đằng, website một nẻo cho dù nhìn vào thiết kế thì nó không tệ một chút nào. Điều này làm ảnh hưởng rất nhiều đến chính doanh nghiệp của bạn. Việc xây dựng một website là khá tốn kém, chính vì vậy khi xây dựng lên thì nó phải góp phần phát triển vào kinh tế cho doanh nghiệp chứ không phải là nó chỉ là để bạn điểm danh trên mạng internet.
2. Nội dung trang web
Một website với thiết kế đẹp mà không có nội dung thì cũng giống như hoa hậu mà lại không có kiến thức. Điều quan trọng nhất ở đây chính là thông tin của trang web. Ngay cả khi trang web của bạn không đẹp nhưng lại có nội dung lôi cuốn và cần thiết cho khách hàng, khi đó họ vẫn sẵn lòng ở lại trang web của bạn. Cũng giống như bạn nói chuyện với một người đẹp nhưng không biết gì và một người không được đẹp nhưng tất cả các kiến thức họ đều có thì liệu bạn sẽ muốn nói chuyện với người nào hơn?
Vì vậy, trước khi đầu tư cho việc thiết kế, hãy suy nghĩ đến vấn đề về nội dung trang web. Hãy chắc chắn rằng nội dung của bạn luôn hấp dẫn và thường xuyên được cập nhật mới để lôi kéo khách hàng.
3. Lôi kéo khách hàng đến với doanh nghiệp của mình. Khó hay dễ?
Câu nói thường xuyên của khách hàng khi đến với Web3c.net là “làm cho anh/chị website giống như đối thủ A,B,C nào đó nha”. Thì ra đối thủ của anh/chị làm website rất tốt rồi nên bây giờ mình mới chạy theo, nhưng nếu như bắt chước họ thì liệu có được không? Vì sao khách hàng lại nên ghé thăm trang web của bạn, mua hàng của bạn mà không phải là của đối thủ của bạn?
Vì vậy, điều đầu tiên khi làm trang web, Web3c luôn cùng khách hàng xác định được Vì sao người ta lại mua hàng của anh/chị mà không phải của bạn kế bên?
Nếu đối thủ cạnh tranh kế bên bạn có quảng cáo là “Giá rẻ nhất thị trường”, vậy thì mình cũng không thể sao chép y chang như vậy được. Ai sẽ tin mình chứ? Vả lại, mình không có giá rẻ được như họ thì sao?
Nếu đối thủ đã nói là “Chất lượng tốt nhất” vậy thì mình cũng giành lại “chất lượng số 1 thị trường” như vậy cũng không ổn. Vậy Ai sẽ tin mình? Ai sẽ tin đối thủ? khi mà ai cũng nói mình là tốt nhất.
Vậy thì ngay từ đầu chúng ta phải xác định một thông điệp cần được truyền tải đến khách hàng sẽ là sản phẩm, mà sau đó việc quảng cáo trên website chỉ phải xoay quanh thông điệp đó mà thôi. Nếu họ là “rẻ nhất”, “tốt nhất” thì chúng ta có thể quảng cáo rằng chúng ta là người “nhanh nhất”, “bảo hành lâu nhất”. Được thể hiện bằng những thông điệp mà khách hàng đo lường được như là “cam kết giao hàng trong vòng 24h đồng hồ”, “bảo hành- sửa chữa uy tín, chất lượng”
Có thông điệp rõ ràng sẽ giúp khách hàng biết rằng phải chọn bạn vì sao, người xây dựng website sẽ dễ dàng làm sáng thông điệp xuyên suốt đó trong mọi sản phẩm của bạn.
4. Cấu trúc – giao diện thiết kế phù hợp với khách hàng.
Và điểm cuối cùng được nhắc đến mới là về thiết kế. Nhưng thiết kế đẹp phải là một thiết kế dễ dàng sử dụng và thực sự phù hợp với nhãn hàng, với nhóm khách hàng và mục tiêu của bạn.
Có những trang web phục vụ đối tượng khách hàng bình dân nhưng có một thiết kế rất nghệ thuật, đảm bảo được tất cả các yêu cầu đến từ khách hàng. Vậy thì dù nó có đẹp tới đâu cũng không thể đánh giá là tốt được. Quan trọng nhất vẫn là phù hợp với đối tượng khách hàng, dễ sử dụng, chạy nhanh và tương thích với mọi thiết bị từ PC, Ipad đến Smart Phone.
Chúng tôi luôn gọi những website là một công trình xây dựng tốn khá nhiều công sức và cả trí tuệ của cả tập thể. Chính vì vậy chúng tôi luôn dành cả tâm huyết cho mỗi dự án.
