Kinh doanh online là một trào lưu được rất nhiều người hưởng ứng ngay từ đầu năm 2016 đến nay, nó càng ngày càng phát triển một cách mạnh mẽ theo sự phát triển của ngành công nghệ thông tin. Việc kinh doanh online là lựa chọn của rất nhiều người khi bắt tay vào kinh doanh mà không cần phải bỏ ra quá nhiều chi phí cho việc thuê mặt bằng. Tuy nhiên, không phải ai cũng thành công trong lĩnh vực này, bởi có rất nhiều lỹ do làm cho việc kinh doanh online bước đầu của bạn thất bại như:
- Trang web của bạn không hấp dẫn
Website là bộ mặt của cả doanh nghiệp, dù bạn bán hàng trên facebook hay các diễn đàn khác thì việc đầu tư vào một website cũng là một điều kiện cần thiết. Theo thông thường, khi khách hàng muốn mua một mặt hàng nào, họ sẽ vào cửa hàng để chọn lựa sản phẩm. Và với kinh doanh online thì website chính là của hàng, là nơi để khách hàng tìm kiếm và mua những thứ bạn cung cấp cho họ. Nếu như website của bnj có quá nhiều sản phẩm, quá nhiều thông tin thì khi khách hàng vào website của bạn họ sẽ không thể chọn lựa được sản phẩm mà học cần, còn nếu mà website của bạn có quá ít sản phẩm, thông tin thì cũng không thể lôi kéo được nhiều khách hàng đến với sản phẩm của bạn. Thiết kế và trưng bày sản phẩm thế nào cho phù hợp và khuyến khích khách hàng mua hàng tại trang web của bạn là một quá trình chọn lọc lâu dài mà bạn cần chú tâm vào điều đó.
- Bạn không có đủ lượng truy cập cần thiết
Lượng truy cập cần thiết cho 1 website là bao nhiêu? Thực ra thì không có một con số hay tiêu chuẩn bắt buộc cụ thể nào cho lượng truy cập vào website của bạn. Tuy nhiên, việc bạn bán hàng thì cần phải có khách hàng, và khi bán hàng online thì lương truy cập của khách hàng vào website của bạn chính là khách hàng.
Vậy làm thế nào để thu hút khách hàng?
Có rất nhiều lời khuyên về marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng… hiệu quả về phương pháp thu hút và gia tăng lượng truy cập vào website ở trên mạng và bạn có thể học hỏi theo. Nhưng để tìm được lời giải thực sự cho câu hỏi này, bạn cần phải tìm ra cốt lõi của công việc kinh doanh. Bạn có thực sự bán thứ mà khách hàng cần hay là đang bán thứ bạn có sẵn.
Dù kinh doanh thông thường hay kinh doanh online thì đều phải cần có một nguồn vốn để đầu tư vào việc kinh doanh và du trì mọi hoạt động kinh doanh trong quá trình chời đợi những sản phẩm đầu tiên được bán ra. Theo thống kế hiện tại thì có đến 1/3 các doanh nghiệp thất bại là do thiếu vốn đầu tư bước đầu trong kinh doanh.
Để tránh tình trạng thiếu vốn xảy ra, ngay khi mới bước vào kinh doanh, bạn cần phả lập cho mình một kế hoạch tài chính cụ thể và luôn theo sát kế hoạch ấy. Nhiều người vẫn cho rằng kinh doanh online chỉ cần với số vốn ít ỏi thì không cần phải nghĩ đến các kế hoạch tài chính cụ thể, đây chính là lý do mà họ thất bại ngay ở bước đâu khi bắt tay vào kinh doanh online. Nếu không có kế hoạch kinh doanh, bạn thì bạn không thể biết được nhu cầu khách hàng, định hướng phát triển thị trường…. Nếu không có kế hoạch tài chính, thì bạn cũng không thể biết nguồn vốn của bạn sẽ được sử dụng ra sao, chi như thế nào, khi nào thì hòa vốn và khi nào thì sẽ sinh lời.
- Đối thủ cạnh tranh quá mạnh
Trong kinh doanh thì không thể tránh khỏi những đối thủ cạnh tranh, cho dù sản phẩm của bạn là sản phẩm độc quyền hay bạn là người đầu tiên đi nữa thì rồi sau đó sẽ cũng có những đối thủ cạnh tranh với bạn.
Với những nhà kinh doanh, cạnh tranh vừa là cơ hôi cũng vừa là thách thức. Trong khi đó kinh doanh online, việc gặp phải nhiều đối thủ là điều không thể tránh khỏi, bạn đừng nản chí trước những đối thủ cạnh tranh mạnh, hãy chớp thời cơ chuyển từ thách thức thành cơ hội. Khi vượt qua được đối thủ thì cơ hội khách hàng đến với bạn là rất lớn.
- Bạn không đầu tư thời gian đúng cách
Thời gian cho việc bán hàng online không chỉ là thời gian bạn dành cho kinh doanh mà còn là thời gian bạn tiếp thị hình ảnh sản phẩm của mình đến nhiều hơn với khách hàng. Cần có thời gian biểu cụ thể cho việc bán hàng của bạn.
Bạn đang đi làm, đi học trong khi đó bạn cũng đang bán hàng online. Bạn vẫn bán được hàng nhưng số đơn hàng trên ngày của bạn là bao nhiêu? Mất bào nhiêu thời gian để bạn có được một đơn hàng? Hay bạn đang dồn tất cả thời gian để bán hàng nhưng có thực sự thành công?
Một ngày bạn sẽ giành bao nhiêu giờ để chăm sóc trang web, trả lời yêu cầu khách hàng, giao hàng. Bạn sẽ đăng bao nhiêu thông tin liên quan đến sản phẩm trên các trang Facebook, Instargram, blog, … Hãy ghi ra và kiểm tra lượng thời gian phân phối của bạn liệu có hợp lý hay không và điều chỉnh lịch trình, như vậy bạn sẽ có thời gian hoạt động hợp lý và hiệu quả hơn.
Trong kinh doanh, thất bại là điều không thể tránh khỏi, tuy nhiên nắm bắt được những yêu cầu để chúng ta tránh được sự thất bại mới là thành công.
