Website là một công cụ quả bá thương hiệu, sản phẩm-dịch vụ hiệu quả mà hầu hết các doanh nghiệp trong và ngoài nước hiện nay đang sử dụng. Tuy nhiên, để có được những lợi ích này thì trước tiên chúng ta phải có được một website chuyên nghiệp, và tiếp theo đó và cách sử dụng một website đúng đắn.
Không phải doanh nghiệp nào có website cũng có thể thành công trong việc quả bá thương hiệu, sản phẩm-dịch vụ mà nó còn phụ thuộc rất nhiều yếu tố. Chính vì vậy, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về một website du lịch như thế nào là hiệu quả ở bài viết này nhé.
.jpg)
Yêu cầu về thiết kế:
1. Thiết kế website du lịch phải phù hợp với công nghệ hiện tại và xu hướng tương lai
Một website du lịch được coi là hiệu quả khi nó phù hợp với xu hướng công nghệ hiện tại và nắm bắt được xu hướng công nghệ tương lai để có thể mở rộng, chỉnh sửa sao cho phù hợp. Xu hướng công nghệ hiện đại là một website phải tương thích với các thiết bị di động bởi hầu hết người dùng hiện này đều truy cập vào cá trang web bằng các thiết bị di động. Chính vì thế, việc thiết kế một website tương thích với mọi thiết bị di động đang là một yêu cầu cần thiết hiện nay.
Hãy lựa chọn nhà thiết kế website có thể giúp bạn điều này.
2. Hướng đến đối tượng người dùng
Mọi website khi thiết kế ra đều là hướng đến việc sử dụng của con người. Con người ở đây chính là chủ sở hữu website, khách hàng, đối tác,... Cho nên tất cả các hoạt động được thiết kế, bố trí sắp xếp giao diện đồ họa hay các tính năng đều phải hướng đến người sử dụng. Nên nhớ rằng, không phải người dùng nào cũng rành công nghệ, chính vì vậy yếu tố đơn giản dễ sử dụng luôn được đặt lên hàng đầu khi thiết kế một website du lịch.
Yêu cầu về quản lý:
1. Đáp ứng mọi thông tin liên quan đến tour và chia theo phân khúc khách hàng
Sẽ có rất nhiều thành phầm khách hàng khi tham quan, ghé thăm vào website du lịch của bạn. chính vì vậy hãy chú ý cập nhật thông tin các tour theo phân khúc khách hàng nhằm đáp ứng như cầu của tất cả mọi người.
Đối với những phân khúc khách hàng cao cấp, chắc chắn họ sẽ có những yêu cầu cao cấp cho tour du lịch họ lựa chọn. Chính vì vậy, trong website của bạn sẽ có mục các tour cao cấp, nhằm đắp ứng được nhu cầu của khách hàng, khi đó sẽ giúp thông tin tour của bạn thu hút khách hàng hơn. Còn đối với những khách hàng bình dân, điều họ quan tâm đầu tiên sẽ là giá cả, sau đó mới đến những dịch vụ kèm theo trong đó. Việc so sánh giá cả giữa các website khác nhau sẽ là việc mà những khách hàng này tính đến. Vậy nên, hãy chú ý đến mức giá cả và đưa ra sao cho phù hợp để có thể thu hút được khách hàng đến với mình nhiều hơn.
2. Những điều du khách quan tâm đến một website du lịch
Khi vào một trang web du lịch, điều đầu tiên mà khách hàng muốn xem chắc chắn sẽ là những tour có trong website đó. Vậy nên, việc tạo một trang web có chứa thông tin cơ bản của các tour, các nhóm tour là một điều cực kỳ cần thiết. Vàu sau đó chính là đi vào các trang tổng quát của từng tour, để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiến được tour họ cần.
Giá cả luôn là điểm quan tâm của hầu hết khách hàng khi có dự định đi du lịch. Thông thường họ sẽ có một khoản chi phí cho việc du lịch được cố định từ trước, chính vì vậy, việc xem xét giá cả phù hợp với mức chi phí đó là điều cần thiết. Hãy để giá cả lên từng tour cụ thể để khách hàng có thể dễ dàng xem chúng.
Việc xem các hình hành tour cũng là một điểm cộng lớn thu hút khách hàng đăng ký tour của doanh nghiệp bạn. Chính vì vậy, hãy sử dụng những hình ảnh chân thực, độ nét cao để thu hút khách hàng.
- Thông tin nhận xét về tour của bạn
Ý kiến phản hồi của nhũng khách hàng đi trước sẽ là một điểm cộng lớn cho việc bạn thu hút khách hàng nếu đó là những phản hồi tốt. Còn đối với những phản hồi không tốt, bạn có thể xem xét và rút kinh nghiệp, cải thiện cho những lần đi sau của tour để giúp doanh nghiệp bạn ngày càng có dịch vụ tốt hơn.
Khi khách hàng đã chọn được tour mà họ muốn đi thì việc booking ngay trên website sẻ là một điều cần thiết. Module booking nên thỏa mãn các nhu cầu cần thiết để bạn có thể kết nối với khách hàng cũng như khách hàng có thể yêu cầu được các dịch vụ liên quan đến tour của bạn. Các thông tin booking cơ bản như tên tour, ngày giờ, số lượng khách, các dịch vụ liên quan,…và đừng quên kèm theo bảng phí.
Việc lựa chọn được một nhà thiết kế có thể hiểu được hết ý đồ thiết kế của mình là một điều cực kỳ quan trọng. Chính vì vậy, hãy cân nhắc kỹ trong việc lựa chọn các địa chỉ thiết kế website hiện nay để đảm bảo hai bên có thể hợp tác một cách ăn ý, hỗ trợ cho sự phát triển của nhau.
