Khi công nghệ ngày càng phát triển, nhu cầu về đời sống của mọi người cũng tăng lên. Viêc buôn bán,mua sắm cũng không còn nhất thiết phải đi tận nơi mà chỉ cần ngồi ở nhà và làm được tất cả mọi giao dịch. Chính vì vậy mà những website của vô số các doanh nghiệp cũng theo đó mà hình thành. Và ngành hàng không cũng không nằm ngoài ngoại lệ này.
Thiết kế website bán vé máy bay đã trở thành một trong những yêu cầu bắt buộc đối với mọi đại lý và hãng máy bay trên cả nước hiện nay. Nguyên nhân là do việc mua vé máy bay thông qua việc đăng ký trên các website thay vì phải đến trực tiếp các phòng vé đã trở thành lựa chọn đầu tiên của mọi du khách, theo như thống kê thì có hơn 80% khách hàng được hỏi đều tìm đến các website để tìm hiểu về chuyến bay, giá vé, hãng máy bay và cuối cùng là họ sẽ đặt mua vé ngay trên website. Bởi không phải ai cũng ỏ gần các đại lý, phòng bán vé, trong khi đó trong thời buổi bộn bề công việc như hiện nay thì việc bỏ thời gian để đến trực tiếp cửa hàng, phóng bán vé máy bay quả thực là khó khăn. Thay vì đó họ chỉ cần ngồi ở nhà là có thể mua được vé thì dại gì mà không đặt qua mạng chứ.
Chính vì những yếu tố trên mà nhu cầu về thiết kế website bán vé máy bay ngày càng nhiều. Tuy nhiên không phải ai cũng biết được những yếu tố nào là cần thiết đối với website của mình, chính vì vậy mà đã có rất nhiều thiếu sót đáng tiếc cho website của bạn. để tránh trường hợp trên chúng tôi sẽ đưa ra những yếu tố cần thiết nhất để giúp bạn tham khảo trước khi đi đến việc thiết kế một website bán vé máy bay.
- Tra cứu giá vé máy bay nội địa và quốc tế
Yếu cầu đầu tiên và cũng là yêu cầu quan trọng nhất của một website bán vé là phải giúp khách hàng tìm kiếm được giá vé bay của các hãng bay nội địa hoặc quốc tế.
Trong phần này website của bạn phải đáp ứng được các yêu cầu sau:
+ Thời gian trả kết quả không quá 10 giây.
+ Kết quả trả về phải đúng với giá vé tại thời điểm đó.
+ Thông tin chuyến bay phải đầy đủ về các thông tin: hãng máy bay, giá vé, địa điểm đến và đi, thời gian bay, hạng ghế.
+ Chọn ra được giá vé tiết kiệm nhất cho khách hàng.
Sau khi lựa chọn được chuyến bay, thời gian bay với giá vé thích hợp thì nội dung tiếp theo cần phải có của một website bán vé là phải xuất được mã vé đặt chỗ của khách hàng.
Những nội dung cần phải đáp ứng được trong phần này là:
+ Các hình thức thanh toán vé: trực tiếp, chuyển khoản, hay tại địa điểm yêu cầu
+ Các thông tin chi tiết về giá vé, thời hạn thanh toán và các quy định khác.
+ Nhận mã vé và thông tin đặt chỗ
- Quản lý đơn hàng và khách hàng.
Việc quản lý khách hàng và đơn hàng là một điều quan trọng của mọi website bán vé máy bay.
Những nội dung cần phải đáp ứng:
+ Giao diện trực quan với trạng thái đơn hàng
+ Công cụ tìm kiếm và bộ lọc chính xác, đơn giản và đa dạng.
+ Khả năng bảo mật cao về thông tin khách hàng.
- Bộ lọc hãng máy bay và giá vé
Mỗi hãng máy bay đều có những giá vé khác nhau điều này còn tùy theo chiến lược khách hàng mục tiêu mà họ theo đuổi. Do vậy, để đảm bảo khách hàng cảm thấy thoải mái nhất với lựa chọn của mình, những website bán vé máy bay cần phải có bộ lọc hãng máy bay và giá vé.
+ Lọc vé máy bay theo hãng máy bay
+ Lọc vé máy bay theo thời gian bay phù hợp
+ So sánh vé máy bay theo giá
+ Chọn hãng vé phù hợp với nhu cầu
- Thiết kế website chuyên nghiệp với responsive
Khi công nghệ ngày càng phát triển, việc sử dụng các loại thiết bị thông minh ngày càng nhiều. Hiện nay, khi truy cập vào một trang web nào đó thì không nhất thiết phải truy cập bằng máy tính mà mọi người có thể truy cập trực tiếp trên những chiếc điện thoại thông minh, máy tính bảng, là những thiết bị không thể thiếu bên cạnh mọi người hiện nay. Chính vì vậy, một website có thể tương thích với nhiều loại thiết bị là lợi thế lớn để giúp khách hàng đến với website đó nhiều hơn.
Do vậy, thiết kế website responsive trở thành một yêu cầu mang tính bắt buộc với các website nói chung và website bán vé máy bay nói riêng hiện nay.
