Giải đáp thắc mắc khi tiến hành thiết kế lại website
Internet ngày càng phát triển, chúng ta không thể phủ nhận được tốc độ lan truyền của thông tin trên internet. Nó giúp cho mọi người đều có thể thu thập mọi thông tin, cũng như cung cấp thông tin cần thiết ngay trên internet. Ngày này, nó còn được vận dụng rất nhiều trong công việc kinh doanh buôn bán, quảng bá thương hiệu, sản phẩm cho các cá nhân hay doanh nghiệp. Bất kì cá nhân, doanh nghiệp hay tổ chức nào đều có thể nhận ra được tầm quan trọng của website đại diện. Mỗi website của mỗi cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức đều cung cấp các thông tin chi tiết về chủ sở hữu, các sản phẩm, dịch vụ một cách rõ ràng và tổng quát.
Việc đặt ra các câu hỏi trước khi tiến đến thiết kế website là rất quan trọng, để hiểu được lý do tại sao website cũ lại thất bại trong việc thu hút khách hàng. Ngoài ra, bạn còn biết mục đích của doanh nghiệp, người dùng, số ngân sách và các tính năng tích hợp để đi đến việc thiết kế một website khác có hiệu quả cao hơn.
- Đặc điểm nổi bật của công ty / doanh nghiệp là gì?
Khi tham gia vào thương trường bạn sẽ có rất nhiều đối thủ cạnh tranh mà bạn phải đối mặt dù trong bất kì lĩnh vực nào. Trong trường hợp đó, các tính năng, dịch vụ làm cho công ty bạn nổi bật và khiến cho khách hàng chú ý là gì? Tại sao khách hàng lại chọn mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ của công ty bạn mà lại không phải là công ty khác? Đó là điều rất quan trọng để tập trung và làm nổi bật lên ưu điểm trên website để khách hàng có thể nhận ra một cách dễ dàng.
- Định hướng kinh doanh cốt lõi và mục tiêu của công ty là gì?
Nếu như mặt hàng bạn đang kinh doanh là áo nhưng website của bạn lại chú trọng vào việc quảng cáo và giớ thiệu về quần thì quả thật là một thất bại lớn cho doanh nghiệp của bạn. Điều rất là quan trọng trong việc tái thiết kế lại website đó là phải hiểu được định hướng kinh doanh cốt lõi và nắm được bản chất của nó. Khi đó, một trang web mới mới có thể làm cho một doanh nghiệp, tổ chức trở nên hưng thịnh được. Việc đổi mới là chìa khóa để dẫn đến thành công và do đó các nhà thiết kế cần phải hiểu được tất cả mục tiêu và phạm vi của doanh nghiệp, tổ chức. Một trang web có sự đồng bộ cao với mục tiêu kinh doanh thì chắc chắn sẽ giúp cho doanh nghiệp dễ dàng đạt được nhiều thành công.
- Tiềm lực của công ty là gì và ai là đối thủ cạnh tranh?
Hiểu biết về đối thủ cạnh tranh cùng hoạt động trong lĩnh vực của bạn thật sự giúp ích rất nhiều trong việc tạo ra sự độc đáo riêng cho website. Khách hàng dù có là người chuyên nghiệp hay không thì cũng đều quan tâm đến những gì mà công ty làm và quan sát cách họ làm điều đó. Đây là một điều rất quan trọng để thu hút người dùng một cách hiệu quả nhất.
- Khách hàng tiềm năng là ai?
Trọng tâm mà mỗi trang web hướng tới sẽ luôn là khách hàng. Thiết kế website phụ thuộc rất nhiều vào sở thích của những khách hàng tiềm năng. Khách hàng đến từ đô thị sẽ có những cách nhìn khác đối với người dùng ở khu vực nông thôn. Những khách hàng mà đã có kiến thức cơ bản về sản phẩm, dịch vụ sẽ tìm kiếm cũng như đánh giá khác với những người mới biêt.
Đây là vấn đề đầu tiên cần đề cập đến trước khi tiến hành thiết kế website. Chi phí mà doanh nghiệp, tổ chức có thể cung cấp sẽ tác động trực tiếp vào các tính năng, thiết kế, hosting cùng với vô vàn thứ khác liên quan đến việc vận hành được một website.
- Chiến lược tiếp thị và các nguồn truy cập cho website là gì?
Cách bố trí và thiết kế một trang web cũng phụ thuộc rất nhiều vào cách tiếp cận thị trường của họ. Nó rất quan trọng để biết về các nguồn truy cập cũng như biết về lưu lượng truy cập của người dùng.
- Những gì mà website trước không đáp ứng được?
Đây là một câu hỏi đi sát vào thực tế nhất. Rõ ràng là website phải gặp trục trặc hay thiếu đi những tính năng khiến cho doanh nghiệp phải thiết kế lại chúng. Nếu chúng hoạt động bình thường thì chẳng ai quan tâm đến việc thiết kế lại cả.
Trên đây là những câu hỏi bạn cần phải đặt ra và tìm kiếm câu trả lời nghiêm túc và chi tiết nhất có thể trước khi tiến hành việc thiết kế lại một website. Nó sẽ giúp cho website sau khi thiết kế sẽ đáp ứng được nhu cầu cần thiết cho doanh nghiệp cũng như thu hút được người dùng đúng đối tượng là khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
