.jpg)
Có rất nhiều doanh nghiệp hiện nay đều hỏi: Tại sao chúng tôi lại phải thiết kế và xây dựng hệ thống website? Website mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp. Sau đây chúng tôi xin đưa ra 8 lý do để doanh nghiệp cần một website chuyên nghiệp
1. Thiết kế web để tiết kiệm chi phí marketing
Điều quan tâm của đa số doanh nghiệp đâu tiên đều là vấn đề về việc tiết kiêm chi phí. Vậy thiết kế website thì sẽ giúp gì cho việc tiết kiệm chi phí? Chi phí thiết kế website khác nhau sẽ là khách nhau, một khi nó được chạy, một trang web cho một doanh nghiệp nhỏ thường sẽ có mức chi phí dưới 500.000đ/tháng, thậm chí trong một số trường hợp, chỉ là 300.000đ/tháng. So với mức chi phí của một quảng cáo trên báo, hoặc gián tờ rơi,.. thì chắc chắn nó sẽ rẻ hơn rất nhiều. Điều này rất dễ thấy khi mà thị trường tiệp cận quảng cáo của website là không giới hạn, trong khi nếu doanh nghiệp bạn sử dụng các hình thức quảng cáo khách thì ngoài việc tốn chi phí cao hơn nó còn giới hạn về khu vực quảng cáo nữa.
2. Tạo niền tin từ phía khách hàng bằng một website đẹp mắt
Với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của internet, ngày nay đa số người dùng đều sử dụng nó để truy cập vào các website để tìm kiếm những thông tin mà họ cần. Nếu doanh nghiệp của bạn cũng có một trang web thì việc chiếm được lòng tin từ phía khách hàng cũng khá đơn giản. Mọi hoạt động đều trở nên thuận lợi hơn từ khi có sự xuất hiện của internet, mà đặc biết đó chính là các hoạt động trao đổi mua bán. Nếu bạn có một trang web được thiết kế một cách chuyên nghiệp sẽ cung cấp cho khách hàng có một cái nhìn tin cậy, chuyên nghiệp hơn dành cho doanh nghiệp của bạn. Đối với doanh nghiệp tại nhà, điều này sẽ là một điểm đặc biệt có lợi vì bạn không có cửa hàng để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
3. Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng nhanh chóng và tiện lợi
Hãy suy nghĩ về trang web của bạn như là tài liệu trực tuyến hoặc danh mục của bạn. Bạn có thể dễ dàng cập nhật mọi thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạn trên trang web của bạn, làm cho nó trở thành một cách hiệu quả để cho khách hàng của bạn biết về sự xuất hiện của sản phẩm mới, các sự kiện sắp tới, các chương trình khuyến mại đặc biệt hoặc là có bất kỳ dịch vụ mới nào.
4. Tiếp cận khách hàng 24/7/365
Một lý do không kém phần quan trọng nữa đó chính là website giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng 24 giờ trên ngày trong suốt thời gian cả năm. Chỉ cần với một tiện ích đơn giản ngay trên website như Live chat là bạn đã có thế tương tác với khách hàng mọi lúc mọi nơi.
5. Mở rộng thị trường rộng lớn trên khắp hành tinh
Nếu bạn muốn mở rộng thêm thị trường bằng việc đi thuê văn phòng đại diện, nhân sự cho một đại lý mới, … sẽ tốn bao nhiêu trong ngân sách của bạn? Chắc chắn đó không phải là một con số nhỏ. Tuy nhiên, khi bạn có 1 website và chăm sóc tốt cho website của mình, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều mà lại thu được hiệu quả cao. Thay vì bạn phải bỏ ra một khoản chi phí khá lớn mà hiện tại doanh nghiệp chưa thể có thì bạn chỉ cần tạo một website là có thể thay thế cho những đại lý ở trên khắp cả nước. Thậm chí các sản phẩm, dịch vụ có thể được cung cấp trên toàn cầu thông qua website.
6. Tiết kiệm thời gian, chi phí nhân sự
Việc cung cấp thông tin về doanh nghiệp, các sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp bạn đang kinh doanh đều phâỉ cần có một thời gian nhất định cho dù là bạn troa đổi trực tiếp qua điện thoại, qua Email, hoặc có thể trực tiếp mặt đối mặt. Với một trang web trực tuyến, bạn có thể cung cấp một lức nhiều thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạn. Khi trang web của bạn đi vào hoạt động thì những thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn đã có sẵn và khách hàng có thể xem ngay được các thông tin trên đó giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
7. Xây dựng thương hiệu
Xây dựng thương hiệu là điều đáng quan tâm của một doanh nghiệp và trang web sẽ giúp cho doanh nghiệp làm được điều này. Nó phản ánh một hình ảnh chuyên nghiệp thông qua giao diện cũng như các hoạt động của doanh nghiệp. Địa chỉ email, tên miền và cách giao tiếp với khách hàng của doanh nghiệp qua website sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được uy tín, tạo dựng thương hiệu và truyền bá hình ảnh của mình trên toàn thế giới.
8. Cải tiến dịch vụ khách hàng
Ngay trên trang web của doanh nghiệp mình, ngoài việc bạn cung cấp thông tin về dịch vụ sản phẩm các bạn còn có thể cung cấp cho khách hàng rất nhiều thông tin hỗ trợ khách như hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hoặc là những mẹo nhỏ trong cuộc sống,... Các bạn cũng có thể chăm sóc khách hàng của mình bằng cách đưa trang thông tin bổ ích cho khách hàng, tương tác trực tiếp với khách hàng ngay trên website bằng cách trả lời những thắc mắc của khách hàng để lại trên đó.
