Ngày nay, để mọi công việc được thuận lợi hơn các doanh nghiệp để sở hữu riêng cho mình một website chất lượng, thu hút khách hàng truy cập. Tuy nhiên, theo như chúng tôi thấy thì hầu hết các doanh nghiệp đều khó tránh khỏi những lỗi cơ bản trên trang web của mình, mà chính những lỗi nhỏ này là nguyên chính nhân gây ra việc website của bạn không thu hút được khách hàng. Sau đây là 7 lỗi nghiêm trọng thường mắc phải trong thiết kế website chúng ta cần phải chú ý.
- Đặt thiết kế lên trước nội dung
Như chúng ta đã biết, lý do đầu tiên mà khách hàng tìm đến với website đó chính là nội dung trong website đó. Vậy nếu như bạn chỉ chú tam coi trong giao diện mà không chú ý đến nội dung thì khi thiết kế giao diện xong bạn phải cố nhồi nhét nội dung và điều chỉnh sao cho nó phù hợp với thiết kế như vậy thì bạn đang biến nó thành một sản phẩm chỉ na ná với cái mà bạn thực sự muốn có thôi. Hoặc giả khi bạn thiết kế xong giao diện mà khi cập nhật nội dung vào bạn lại phải chỉnh sửa soa cho nó phù hợp thì đây là một điều cực kỳ sai lầm. bởi một thiết kế tốt nhất là một thiết kế mà không có bất kỳ thay đổi nào.
Chính vì vậy, hãy cân bằng giữa nội dung và thiết kế giao diện để tạo ra được một website hoàn chỉnh nhất.
- Thiết kế không có chiến lược
Đa số khách hàng khi đến với dịch vụ thiết kế website đều chỉ chú trọng về giao diện, hình ảnh mà quên đi mất việc họ phải có một chiến lược để phát triển website của mình.
Mục tiêu làm website của các doanh nghiệp thì đa số đều là tăng doanh số, chính vì vậy trước khi đi đến thiết kế một trang website thì bạn cần phải có những chiến lược cụ thể. Bạn cần phải hiểu người dùng sẽ truy cập trang này vào thời gian và không gian nào? Đừng nên vội vã tung ra một trang web nếu bạn chưa biết chính xác người dùng sẽ sử dụng nó vào mục đích gì?
- Sự sáng tạo: một là thái quá hoặc là chưa đủ
Mọi người dễ trở nên phấn khích và đặt quá nhiều thứ chuyển động được trên site của họ. Nếu đó là website về doanh nghiệp, ví dụ là kinh doanh ống nước chẳng bạn, thì có lẽ cũng không phù hợp.
Nếu bạn đang thiết kế một trang web, hãy tạo ra một giao diện nhìn như bạn đã dành đủ thời gian cho nó, nếu không thì tốt hơn là bạn nên từ bỏ mà không có website nào.
- Thông tin liên hệ khó tìm
Thông thường khi khách hàng truy cập vào một website nào đó ngoài việc tìm kiếm nội dung và sản phẩm của doanh nghiệp đó thì điều mà họ tìm kiếm nữa đó chính là thông tin liên hệ của doanh nghiệp. Rất nhiều doanh nghiệp khi thiết kế website lại giấu đi thông tin này, hoặc là để thông tin một nơi mà khách hàng rất khó tìm kiếm.
- Thông tin trên website lỗi thời
Điều đơn giản nhất phải làm là giữ cho website của bạn luôn được cập nhật nội dung mới, tuy nhiên rất nhiều doanh nghiệp không màng tới việc này. Một khi họ có website hoạt động, họ cho rằng nhiệm vụ của họ đã hết.
- Thiết kế không nắm bắt được nhu cầu người dùng
Thường thì các công ty xây dựng website dựa vào quan điểm chủ quan của mình thay vì đứng về góc nhìn của người dùng.
Với lợi ích mà lưu lượng truy cập mang lại, các công ty nên liên tục cập nhật cho trang web của mình để mang lại cho khách hàng những nội dung mà họ muốn, Các doanh nghiệp nên dành thời gian theo dõi các thông số về lượng truy cập để xem trang nào trên website nên được nâng cấp.
- Quên cấu trúc trang và các công cụ tìm kiếm
Việc tổ chức trang không đạt sẽ phá hủy trải nghiệm của người dùng. Bất kể là website của bạn đẹp cỡ nào. Thà là có navigation ấn tượng cộng với nội dung và thiết kế đơn giản còn hơn là một cách phô trương nào khác.
Cấu trúc trang lật lại vấn đề về chiến lược: Mục tiêu của trang là gì? Một khi đã có câu trả lời, việc tổ chức trang sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều. Có thể bạn sẽ muốn tổ chức một trang dựa theo quy trình bán hàng, theo mức độ phổ biến của sản phẩm hoặc theo lợi nhuận.
