Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển như hiện nay, chắc hẳn ai cũng biết được vai trò quan trong của website đối với doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp đều sở hữu riêng cho mình một trang web để giúp cho việc quảng bá hình ảnh thương hiệu của mình đến với đông đảo khách hàng trên toàn thế giới. Website chính là bộ mặt của doanh nghiệp trên internet, chính vì vậy việc thu hút khách hàng ghe thăm website là một điều cực kỳ quan trọng. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách tạo website thu hút khách hàng.
Hiên nay trên thị trường, có hàng nghìn website của rất nhiều doanh nghiệp khác nhau, và liệu có được bao nhiêu website hoạt động chất lượng? có thể giữ được chân khách hàng khi ghé thăm và sẽ khiến họ có ý định ghé thăm lần sau? Yếu tố nào giúp cho website của bạn có thể thu hút được khách hàng? Hãy cùng chúng tôi điểm qua 6 yếu tố quan trong dưới đây để giúp bạn có giải pháp tốt hơn trong việc quản trị website nhé.
Một trong những điều quan trọng nhất để giúp tăng trải nghiệm người dùng, đã được chúng tôi nhắc đi nhắc lại rất nhiều lần chính là tốc độ website. Có đến hơn 40% người dùng sẽ thoát trang nếu tốc độ load nhiều hơn 3 giây?
Khi vào một website có thời gian tải quá chậm sẽ gây ức chế cho người truy cập. Trong cuộc sống bộn bề công việc như hiện nay, việc chờ đợi một điều gì đó mà không biết kết quả là một điều không thể đối với mọi người. Chính vì vậy họ sẽ không bao giờ bỏ thời gian để chỉ chờ một website load trong khi có rất nhiều website khách với tốc độ nhanh hơn bên cạnh.
Chính vì vậy việc thiết kế website cần phải được chú trọng, bạn nên lựa chọn những đơn vị thiết kế website chất lượng để có được bộ code chất lượng, website của bạn sẽ load nhanh hơn. Ngoài ra bạn cũng cần chú ý đến việc đăng tải cả hình ảnh, video… bạn nến nén chúng lạ với kích thước nhỏ nhất có thể để giúp cho website của bạn load nhanh hơn.
Tính đến tháng 2 năm 2017, thiết bị di động chiếm 49,74% lượt truy cập các trang web trên toàn thế giới. Xu hướng sử dụng thiết bị di động đang ngày một tăng lên, việc sử dụng các thiết bị di động để truy cập vào các website là một điều dể hiểu bỏi tính tiện dụng của nó.
Thay vi việc ngồi một chỗ với chiếc máy tính để truy cập vào các trang website bạn cần thì hiện nay, chỉ cần với chiếc smatphone trên tay bạn có thể truy cập vào bất cứ website nào ở bất cứ đâu mà bạn muốn chỉ cần thiết bị của bạn có đang ký mạng internet, thật tiện lợi phải không. Chính vì vậy, thật là một điểm trừ lớn nếu như website của doanh nghiệp bạn không có tính năng Responsive – tương thích với mọi loại thiết bị. Bạn sẽ bỏ lỡ một lương lớn khách hàng nếu như không có website nay. Hơn nữa, trong tương lại tỉ lệ người dùng truy cập bằng các thiết bị di động sẽ tăng lên rất nhiều, website của bạn sẽ dần lạc hậu và sẽ có rất ít lượt truy cập.
Hãy đề cập việc thiết kế một website responsive ngay từ đầu với đơn vị thiết kế website cho bạn nhé. Đừng quên điều này nếu bạn muốn có được lượng khách hàng truy cập nhiều hơn.
Website chính là bộ mặt của doanh nghiệp trên internet, chính vì vậy hãy chú trọng đến vấn đề thẩm mỹ của website ngay từ đầu bạn nhé. Một website có thẩm mỹ, với bố cục hợp lý, màu sắc hài hòa hình ảnh chân thực phù hợp với đối tượng mà bạn hướng đến sẽ giúp khách hàng có cái nhìn chuyên nghiệp hơn đối với doanh nghiệp của bạn
Có hàng ngàn website, vậy làm thế nào để bạn có thể thu hút được khách hàng truy cập vào website của mình? Một phần không thể thiếu đó chính là phần thẩm mỹ của trang web. Để có thể nổi bật lên giữa hàng ngàn website với thiết kế giống nhau như hiện nay, website của bạn phải có tính thẩm mỹ, độc đáo, đặc biệt là phải mang nét riêng của doanh nghiệp mình để không bị nhầm lẫn vào các doanh nghiệp khác. Điều nãy sẽ tạo ấn tượng cho khách hàng và là điểm công để khách hàng nghĩ đến bạn trong những lần truy cập sau.
Legibility - là khả năng cho nhận diện và phân biệt các ký tự chữ và từ một cách dễ dàng. Hai yếu tố khác có thể khiến cho nội dung website dễ đọc là khoảng cách dòng và kích thước chữ. Sử dụng khoảng trống phù hợp giữa các ký tự riêng biệt được gọi là tracking hoặc kerning, có thể khiến cho văn bản dễ đọc hơn. Hầu hết các chuyên gia đều đồng ý rằng kích thước chữ nên lớn hơn 12 sẽ dễ đọc, có thể là 16 với số lượng chữ lớn. Đừng bỏ qu yếu tố này nếu bạn muốn thu hút khách hàng đến nhiều hơn với mình.
Chỉ bởi vì bạn có nhiều khoảng trắng trên màn hình, không có nghĩa là bạn có thể sử dụng tất cả. Khoảng trắng thường không được coi trọng, đây là không gian không chứa hình ảnh, nội dung hay bất kỳ yếu tố thị giác nào khác. Khoảng trắng không có nghĩa là màu trắng, mà phụ thuộc vào màu nền mà designer thiết kế. Có một nguyên tắc kích thích thị giác trong thiết kế gọi là “less is better”, có nghĩa chúng ta thường có xu hướng nhìn vào những vị trí thông thoáng và nhẹ nhàng.
Ngoài ra, khoảng trắng cũng chính là một cách hữu ích để thu hút mạnh mẽ sự chú ý của người dùng, khiến họ không xao nhãng và phân tâm vào những phần không quan trọng trên một website. Như vậy, biết lợi dụng khoảng trắng một cách hợp lý sẽ giúp bạn đưa thông tin rõ ràng đến khách hàng nổi bật hơn và điều hướng người dùng theo dụng ý của mình dễ dàng nhất.
Điều hướng của bạn càng đơn giản càng tốt. Đặt điều hướng quá nhiều, lung tung có thể khiến khách hàng bị nhầm lẫn, lộn xộn, không xác định chính xác trang họ cần đến. Như vậy, không những không giữ chân được khách hàng mà còn khiến họ thoát nhanh hơn. Thay vì đặt điều hướng ở tất cả các trang hãy đặt ở một số trang quan trọng có lượng traffic cao. Một điều hướng trang web tốt là chìa khóa chính trong việc xác định hiệu quả của website.
